طراحی و توسعه وب سایت و نرم افزارهای تحت وب
سفارش طراحی سایت برای بسیاری از کسبوکارها یک قدم مهم و گاهی پرهزینه است. اما واقعیت این است که بخش بزرگی از پروژههای ناموفق طراحی سایت، نه بهدلیل ضعف فنی، بلکه به خاطر تصمیمهای اشتباه در زمان سفارش اتفاق می افتند. ما در گروه نرمافزاری چابک، بعد از اجرای صدها پروژه طراحی سایت، سعی کرده ایم در این مطلب عمده اشتباهات رایج که کارفرماها در سفارش طراحی سایت انجام میدهند را بیان کنیم که اگر آنها را در نظر بگیرید، قطعا نتیجه نهایی بسیار مطلوب تر خواهد بود.
بسیاری از کارفرماها دقیقاً نمیدانند سایت را برای چه میخواهند. سایت فروش، سایت معرفی یا جذب مشتری؟ بدون هدف، طراحی سایت عملاً بینتیجه خواهد بود. جالب است بدانید ما بارها در جلسات اولیه با این پاسخ مواجه شدهایم که «یه سایت خوب میخوایم که شیک باشه.» یا «سایتی مثل سایت فلان شرکت رو میخوایم». اما لازم است بدانید سایت خوب یا شیک یا سایت شرکت دیگر تعریف فنی و تجاری مشخصی ندارد و میتواند اهداف کاملاً متفاوتی داشته باشد.
قبل از سفارش طراحی سایت، کارفرما باید به سؤالات زیادی پاسخ شفاف بدهد به طور مثال برخی از این سوالات عبارتند از:
سایت زیبا بدون کارایی، فقط یک ویترین خالی است. تجربه ما نشان میدهد کارایی و مسیر درست کاربر مهمتر از انیمیشن و رنگبندی است. ما باور داریم ظاهر یک سایت بسیار مهم است اما تنها گزینه کافی نیست و عموما وقتی کاربری وارد سایت میشود، اگر هم مجذوب رنگ و انیمیشن شود، به دنبال پاسخ سؤال یا انجام یک اقدام مشخص است و اگر به این هدف نرسد به سرعت صفحه را ترک میکند. جالب است بدانید در یکی از پروژهها، کارفرما اصرار داشت از انیمیشنها و طراحی خاصی استفاده نماید. بعد از مدتی این مشکل را مطرح کرد «سایت خیلی قشنگه، ولی کاربر نمیدونه باید چیکار کنه!»
طراحی سایت ارزان یا سایت گران یا به طور کلی انتخاب بر اساس قیمت تمام شده. این دقیقا یک گلوگاه پیچیده است. سایت های ارزان معمولاً با مشکلاتی مثل کدنویسی ضعیف، نبود پشتیبانی و هزینههای پنهان در آینده همراه است. برخی سایت های گران قیمت هم قرار نیست خوب باشند و ممکن است به قدری امکانات و ویژگی اضافی داشته باشند که نه شما و نه کاربرانتان به هیچ کدامشان نیازی ندارند. چطور است بر اساس نیاز طراحی کنیم و نه بر اساس قیمت!
بهجای تصمیمگیری صرفاً بر اساس قیمت، بهتر است طراحی سایت بر اساس نیاز واقعی کسبوکار انجام شود. برای این کار، فقط کافیست به چند سوال ساده پاسخ دهید و هزینه موارد مورد نیاز را بپردازید. برخی از این سوالات را نگاه کنید:
سایتی که برای رشد آینده طراحی نشده باشد، خیلی زود نیاز به بازطراحی خواهد داشت. یکی از اشتباهات مهم در سفارش طراحی سایت، نگاه کوتاهمدت به پروژه است. بسیاری از کارفرماها سایت را فقط برای نیاز امروز خود میخواهند، بدون اینکه رشد آینده کسبوکار را در نظر بگیرند. در حالی که سایتی که از ابتدا برای توسعه طراحی نشده باشد، خیلی زود به یک محدودیت جدی تبدیل میشود.
یکی دیگر از اشتباهات رایج کارفرماها، دخالت بیش از حد در تصمیم های فنی در زمان سفارش طراحی سایت است. متاسفانه بسیاری از افراد در شرایطی تصور میکنند آشنایی نسبی با وب یا چت کردن درباره طراحی سایت با هوش مصنوعی، به معنای تخصص فنی است و احتمالا مجری یا طراح سایت تخصصی ندارد و فقط انجام دهنده یا کارگری برای انجام یک کار است.
بسیاری از کارفرماها هنگام سفارش طراحی سایت، با جملاتی مثل این وارد پروژه میشوند:
«این رو با فلان تکنولوژی بزنید بهتره» یا «من یه کم سر در میارم، اینجوری باشه سئوش بهتره» یا عجیب تر «اگه این کار رو نکنیم سایت کند میشه یا فلان اتفاقی میفته»
لازم است بدانید تصمیمهای فنی، اگر بدون درک عمیق و توسط افراد متخصص گرفته نشود، میتوانند مسیر طراحی سایت را بهطور جدی منحرف کند.
نقش کارفرما در سفارش طراحی سایت بسیار مهم است، اما این نقش باید در جای درست خود قرار بگیرد. بنابراین توصیه میکنیم موارد زیر را در نظر بگیرید و به طراح سایت خود اعتماد کنید. قطعا او مواردی که شما تحقیق کرده اید را دقیق تر، عمیق تر و فنی تر می داند.
یکی از اشتباهات بسیار رایج کارفرماها این است که تصور میکنند با طراحی و راهاندازی سایت، کار تمام شده است. در حالی که واقعیت چیز دیگریست! طراحی سایت، نقطه شروع است و باید برای حضور قوی و شناخته شدن تلاش کرد. بسیاری از کسبوکارها سایت خود را راهاندازی میکنند، اما بعد از آن دقیقاً نمیدانند باید چه کاری انجام دهند یا فکر میکنند سایت به خودی خود قرار است کاری انجام دهد؛ نه برنامهای برای جذب مخاطب دارند، نه استراتژی مشخصی برای تبلیغات، نه نقشهای برای سئو و تولید محتوا و نه حتی مدیریت سایت.
و بعد از مدتی این جمله شنیده میشود: «سایت داریم، ولی جواب نمیده»
برای اینکه سایت بعد از طراحی واقعاً مؤثر باشد، لازم است به این موارد فکر شود:
طراحی سایت یک سرمایهگذاری بلندمدت است، نه یک هزینه مقطعی. تفاوت بین یک سایت موفق و یک سایت رهاشده، معمولاً در انتخاب آگاهانه، تصمیمگیری درست در زمان سفارش و همکاری صحیح با تیم طراحی شکل میگیرد.
کارفرماهایی که با هدف مشخص، دید بلندمدت و درک درست از نقش خود وارد فرآیند طراحی سایت میشوند، نهتنها نتیجه بهتری میگیرند، بلکه در ادامه مسیر نیز هزینه، زمان و انرژی کمتری صرف میکنند. در مقابل، تصمیمهای عجولانه، تمرکز صرف بر ظاهر یا قیمت، دخالتهای غیرتخصصی و نداشتن برنامه بعد از راهاندازی سایت، از دلایل اصلی شکست بسیاری از پروژههای طراحی سایت هستند.
در گروه نرمافزاری چابک، طراحی سایت فقط به تحویل یک وبسایت ختم نمیشود؛ ما تلاش میکنیم سایتی طراحی کنیم که متناسب با نیاز واقعی کسبوکار باشد، قابلیت رشد داشته باشد و در عمل به جذب مخاطب و توسعه برند کمک کند.
اگر طراحی سایت را با نگاه استراتژیک و بلندمدت ببینید، سایت شما میتواند به یکی از مؤثرترین ابزارهای رشد کسبوکارتان تبدیل شود، نه صرفاً یک حضور آنلاین بدون نتیجه.
